Terms of Use

เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ (Terms of use)

ธนาคารคลิกซ์ จำกัด (มหาชน) (“เรา”) ขอขอบคุณที่คุณได้ให้ความไว้วางใจในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (https://www.clicxbank.com) ซึ่งเราตระหนักถึงความสำคัญ ตลอดทั้งทุ่มเทในการพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีอันทันสมัย มีการเฝ้าระวัง และตรวจสอบเว็บไซต์ให้มีความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อพร้อมให้บริการสำหรับคุณเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรา ในฐานะเจ้าของและเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์ https://www.clicxbank.com ถือว่าผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราได้ตกลงยอมรับข้อตกลง และเงื่อนไขต่าง ๆ ในการใช้งาน ซึ่งมีผลผูกพันทางกฎหมายโดยสมบูรณ์ โดยคุณได้คุณอ่านและทำความเข้าใจโดยละเอียดของข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ดังกล่าวก่อนเข้าใช้งานแล้ว และเราขอคุณเราขอแจ้งให้คุณทราบถึงนโยบายการรักษาความลับและข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราดังนี้

การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเราแล้ว คุณสามารถค้นหาข้อมูลโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการ สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ ตรวจสอบอัตราต่างๆ และค่าธรรมเนียม และสามารถสืบค้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเราได้ โดยที่คุณไม่ต้องแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวคุณเรา เช่น การขอรับการติดต่อกลับจากเรา เป็นต้น ให้แก่เรา

เราสงวนสิทธิที่จะดำเนินการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง และอาจนำเอาซอฟท์แวร์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลด้านพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของเราเราได้ เช่น จำนวนผู้เข้าใช้เว็บไซต์ ระยะเวลาที่ใช้งานในเว็บไซต์ การดูหน้าเว็บเพจต่าง ๆ และอื่น ๆ โดยเราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ ภายใต้วัตถุประสงค์ เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงปรับปรุงบริการของเรา ให้สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีเหมาะสมยิ่งขึ้น

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเรา

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และเท่าที่จะทำให้การให้บริการของเรามีประสิทธิภาพและถูกเก็บรักษาไว้อย่างดีที่สุด ตามหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของเรา รวมถึงเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ มีโอกาสทางการเงินที่ดีจากเรา สร้างความมั่นใจ ไว้วางใจ มีนวัตกรรมในการให้บริการทางการเงินที่ตรงใจ และอบอุ่นจากการให้บริการ

ทั้งนี้ เราไม่มีนโยบายสอบถามข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัว หรือรหัส PIN Code กับลูกค้าของเราผ่านทางโทรศัพท์, SMS, อีเมล์ หรือช่องทางใด ๆ ตลอดจนการส่งลิงก์ (Link) เพื่อยืนยันตัวตน หากคุณพบการกระทำดังกล่าว กรุณาแจ้ง ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (CLICX Contact Center) ผ่านทางแอปพลิเคชัน หรือหมายเลขโทรศัพท์ 1188

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราเราตระหนักและให้ความสำคัญกับการเปิดเผยข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง โดย เราจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปเปิดเผยแก่บุคคลอื่น หรือองค์กรภายนอกต่าง ๆ เพื่อแสวงหาผลกำไรจากการขาย หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเด็ดขาด ซึ่งข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณ เมื่อถูกร้องขอจากกรณี ต่อไปนี้

• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานของรัฐ และหน่วยงานราชการ เมื่อได้รับการร้องขอเพื่อนำไปประกอบการพิจารณาคดี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ตามที่คุณร้องขอและให้อำนาจกับเราในการเปิดเผยข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมทางการเงิน

วิธีการรักษาความปลอดภัยโดยทั่วไป

• เทคโนโลยี Transport Layer Security (TLS) เราได้ใช้ Transport Layer Security (TLS) ซึ่งเป็น Internet Protocol ที่ใช้เข้ารหัสข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของรับ-ส่งข้อมูล โดยเข้ารหัสด้วย Encryption Algorithm ที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ถูกส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้ผู้ที่ดักจับข้อมูลระหว่างทาง ไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ โดยเราได้ใช้ระบบการให้บริการออกใบอนุญาตและออกหนังสือรับรอง (Digital Certificate) ที่ออกโดยบริษัทที่มีมาตรฐานด้านระบบรักษาความปลอดภัยในระดับสากล
• Data Encryption ข้อมูลที่มีความสำคัญมาก เช่น PII Data เมื่อคุณกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อ (Contact Form)
• Firewall เราติดตั้ง Firewall หลายชั้น เพื่อป้องกันผู้ที่ไม่มีสิทธิหรือไม่ได้รับอนุญาต ไม่ให้สามารถเข้าถึงระบบ หรือเข้าถึงข้อมูลได้
• Intrusion Detection เป็นระบบที่ใช้เพื่อตรวจสอบและแจ้งข้อความเตือนทันทีที่มีความผิดปกติเกิดขึ้นในระบบ เช่น มีผู้พยายามบุกรุก หรือเข้าสู่ระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้การใช้งานของคุณสะดวกยิ่งขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ถือว่าคุณรับทราบและตกลงตาม เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ ของเรา

สำหรับคุกกี้บางประเภทที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนการใช้งาน โดยคุณสามารถเลือกให้หรือไม่ให้ความยินยอมได้ตามต้องการ ทั้งนี้ หากคุณไม่ให้ความยินยอม คุกกี้บางประเภทอาจไม่ถูกใช้งาน แต่คุณยังสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ โดยคุกกี้สามารถแบ่งออกตามลักษณะของการใช้งาน ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies)
  คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้เป็นปกติ มีความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงคุกกี้ที่ทำให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้งานในเว็บไซต์ของเราได้อย่างปลอดภัย ทั้งนี้ คุกกี้ประเภทนี้ ไม่ต้องอาศัยความยินยอมจากผใช้บริการ โดยเป็นคุกกี้ที่จำเป็นในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ของเรา
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/วัดผลการทำงานของเว็บไซต์ (Analytical/Performance Cookies)
  คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยจดจำและนับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ตลอดจนช่วยให้ทราบถึงพฤติกรรมในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อการปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพและมีความเหมาะสมมากขึ้น ช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ
• คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies)
  คุกกี้ประเภทนี้ใช้ในการจดจำตัวคุณโดยไม่ต้องให้ข้อมูลหรือตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้เว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยให้ใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวก ตรงตามความต้องการใช้งานและเหมาะสมกับคุณยิ่งขึ้น เช่น ภาษา ขนาดของตัวอักษร เป็นต้น
• คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies)
  คุกกี้ประเภทนี้จะบันทึกการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ หน้าเว็บที่คุณได้เยี่ยมชม และลิงค์ที่คุณเยี่ยมชม เพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์และนำเสนอเนื้อหา ผลิตภัณฑ์และบริการ และ/หรือ โฆษณาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณได้ โดยเราอาจแบ่งปัน์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว

การใช้คุกกี้โดยบุคคลที่สาม (Third-Party Cookies)

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้ จัดการโดยบุคคลที่สาม เช่น เครือข่ายการโฆษณา ลักษณะการทำงานต่างๆ เช่น คลิปวิดีโอ และโซเชียลมีเดีย เป็นต้น ซึ่งคุกกี้เหล่านี้มักจะเป็นคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/วัดผลการทำงาน หรือคุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาเข้ากับกลุ่มเป้าหมาย ลักษณะการใช้งานและการตั้งค่าจะเป็นไปตามคุกกี้ในข้อ 2 โดยคุณจะไม่สามารถเลือกตั้งค่าการใช้งานเฉพาะคุกกี้โดยบุคคลที่สามได้ในเว็บไซต์นี้ คุณสามารถดูนโยบายการใช้คุกกี้และนโยบายส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่บุคคลที่สามอาจนำข้อมูลของคุณไปใช้ได้

การตั้งค่าและการปฏิเสธคุกกี้

คุณสามารถเลือกปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้ตามความต้องการ โดยการตั้งค่าในเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ เพื่อระงับการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยคุกกี้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งค่าเว็บบราวเซอร์หรือค่าความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ทั้งหมด (รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งาน) คุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นบางอย่างหรือทั้งหมดบนเว็บไซต์เราได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำสงวนสิทธิ

เราได้จัดทำเว็บไซต์แห่งนี้ขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแหล่งรวบรวม เผยแพร่ข้อมูล ด้านต่าง ๆ ของเรา อีกทั้งยังเป็นการอำนวยความสะดวกแก่คุณในการเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา ทั้งนี้ เราไม่รับรองถึงความถูกต้อง และเป็นปัจจุบันของข้อมูลต่าง ๆ ในเว็บไซต์นี้ และขอสงวนสิทธิในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ ในเว็บไซต์นี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ตราสัญลักษณ์เราและลิขสิทธิ์

เรา และบริษัทในกลุ่มพันธมิตรของเราเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ ตราสัญลักษณ์ (Logo) เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน (Registered Trade Mark) รวมไปถึงสิ่งประกอบใด ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์ของเรา อาทิ บทความ รูปภาพ ข้อความ สัญลักษณ์ ภาพเคลื่อนไหว วีดีโอ กราฟฟิก อินโฟกราฟิก โมชั่นกราฟิก สื่อโฆษณา และงานออกแบบต่าง ๆ ซึ่งถือว่าได้รับการคุ้มครองทางกฎหมาย โดยห้ามมิให้ ทำซ้ำ คัดลอก ถ่ายสำเนา ดัดแปลง เผยแพร่ หรือกระทำการอื่นใด เพื่อการพาณิชย์หรือสาธารณะ เว้นแต่จะได้รับหนังสือยินยอมจากเรา และบริษัทในกลุ่มพันธมิตรของเราเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อมูลต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเรา

เราได้ดำเนินการจัดทำและบริหารจัดการเว็บไซต์แห่งนี้ขึ้นในประเทศไทย ซึ่งจะถูกคุ้มครองและบังคับใช้ด้วยกฎหมายไทย ซึ่งมิได้รับรองว่าเว็บไซต์แห่งนี้เหมาะสมกับการใช้งานในประเทศอื่น ๆ และคุณมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายของการใช้งานเว็บไซต์ในประเทศนั้น ๆ เราขอสงวนสิทธิในการนำเสนอ ปรับปรุงและแก้ไขข้อมูล ซึ่งข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ได้ถูกจัดทำขึ้น โดยมิได้มีจุดประสงค์ให้คำแนะนำหรือชี้แนะอย่างผู้เชี่ยวชาญ อีกทั้งข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์และบริการของเราบางชนิด อาจถูกจำกัดการขอใช้บริการ และสามารถให้บริการได้ในบางพื้นที่หรือลูกค้าเฉพาะกลุ่ม

การเชื่อมโยงเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจจัดให้มีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของบุคคลที่สาม ซึ่งมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับเรา อีกทั้งเรายังมิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อ และคุณต้องยอมรับกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่เกี่ยวข้องกับทางเราแต่อย่างใด ทั้งนี้เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นอันเนื่องมาจาก สินค้าหรือบริการ เนื้อหาที่นำเสนอ การชำรุดบกพร่องของสินค้า หรือการผิดสัญญาที่อยู่บนเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นคุณจึงมีหน้าที่อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการของเว็บไซต์นั้น ๆ ก่อนที่คุณจะเข้าใช้บริการ

ทั้งนี้ หากคุณพบข้อมูลที่ผิดกฎหมายปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ของเรา กรุณาแจ้งมายังที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ ตามรายละเอียดดังนี้ เพื่อที่เราจะได้ระงับหรือนำข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราต่อไป

การจำกัดความรับผิดชอบ

เราขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากเว็บไซต์ของเราทั้งโดยทางตรงและทางอ้อม ซึ่งรวมไปถึงความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล ความล่าช้าในการถ่ายโอนข้อมูล ระยะเวลาในการเผยแพร่ข้อมูล เหตุขัดข้องหรืออุปสรรคของการเชื่อมต่อ ความผิดพลาดในการแสดงผล ความเสถียรของระบบ ไวรัสคอมพิวเตอร์ จากการใช้บริการเว็บไซต์ของเรา อีกทั้งการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่นโดยผ่านเว็บไซต์ของเรานั้นถือเป็นความเสี่ยงของคุณ ซึ่งความถูกต้องแม่นยำของเนื้อหา รูปแบบการนำเสนอ การถูกโจมตีจากไวรัสคอมพิวเตอร์ การถูกโจรกรรมข้อมูล การแสดงความคิดเห็น และการเชื่อมต่อใด ๆ นั้นไม่ได้รับการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการรับรองจากเราแต่อย่างใด

กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อตกลงและเงื่อนไขในเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายไทย