Terms of use

ธนาคารคลิกซ์ จำกัด (มหาชน) (“เรา”) ขอขอบคุณผู้ใช้งานที่ได้ให้ความไว้วางใจในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (https://www.clicxbank.com) ซึ่งเราตระหนักถึงความสำคัญ จึงได้ทุ่มเทในการพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย มีมาตรการเฝ้าระวังและตรวจสอบเว็บไซต์ให้มีความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อพร้อมให้บริการอยู่เสมอ

เราในฐานะเจ้าของและเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์ https://www.clicxbank.com ถือว่าผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราได้ตกลงยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ ในการใช้งาน ซึ่งมีผลผูกพันทางกฎหมายโดยสมบูรณ์ โดยผู้ใช้งานได้อ่านและทำความเข้าใจโดยละเอียดของข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ ดังกล่าวก่อนเข้าใช้งานแล้ว และเราขอแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงนโยบายการรักษาความลับและข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา ดังนี้

เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเราแล้ว ผู้ใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลโปรโมชัน ผลิตภัณฑ์และบริการ สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ ตรวจสอบอัตราต่าง ๆ และค่าธรรมเนียม และสามารถสืบค้นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเราได้ โดยที่ผู้ใช้งานไม่ต้องแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวผู้ใช้งานให้เรา เช่น การใช้งานหน้าคำถามที่พบบ่อย เป็นต้น

เราสงวนสิทธิที่จะดำเนินการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง และอาจนำเอาซอฟท์แวร์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลด้านพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ www.clicxbank.com เช่น จำนวนผู้เข้าใช้เว็บไซต์ ระยะเวลาที่ใช้งานในเว็บไซต์ การดูหน้าเว็บเพจต่าง ๆ และอื่น ๆ โดยเราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ ภายใต้วัตถุประสงค์ เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงปรับปรุงบริการของเรา ให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ดีและเหมาะสมยิ่งขึ้น

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และเท่าที่จะทำให้การให้บริการของเรามีประสิทธิภาพและถูกเก็บรักษาไว้อย่างดีที่สุด ตามหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของธนาคาร รวมถึงเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ มีโอกาสทางการเงินที่ดีจากเรา สร้างความมั่นใจ ไว้วางใจ มีนวัตกรรมในการให้บริการทางการเงินที่ตรงใจ และอบอุ่นจากการให้บริการ

ทั้งนี้ เราไม่มีนโยบายสอบถามข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัว หรือรหัส PIN Code กับลูกค้าของธนาคารผ่านทางโทรศัพท์, SMS, อีเมล์ หรือช่องทางใด ๆ ตลอดจนการส่งลิงก์ (Link) เพื่อยืนยันตัวตน หากผู้ใช้งานพบการกระทำดังกล่าว กรุณาแจ้ง ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (CLICX Contact Center)

• ผ่านแอปพลิเคชัน CLICX หรือ ติดต่อ CLICX Contact Center โทร 1188

เราตระหนักและให้ความสำคัญกับการเปิดเผยข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง โดยเราจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานไปเปิดเผยแก่บุคคลอื่น หรือองค์กรภายนอกต่าง ๆ เพื่อแสวงหาผลกำไรจากการขาย หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานโดยเด็ดขาด ซึ่งข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้งาน เมื่อถูกร้องขอจากกรณีต่อไปนี้

• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานของรัฐ และหน่วยงานราชการ เมื่อได้รับการร้องขอเพื่อนำไปประกอบการพิจารณาคดี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ตามที่ผู้ใช้งานร้องขอและให้อำนาจกับเราในการเปิดเผยข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมทางการเงิน

ธนาคารให้ความสำคัญกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์โดยจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามความเหมาะสม เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ธนาคารใช้เทคโนโลยี Transport Layer Security หรือ TLS เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างผู้ใช้งานกับเว็บไซต์ของธนาคาร และลดความเสี่ยงจากการถูกดักจับหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างการสื่อสารผ่านเครือข่าย
• ข้อมูลที่ผู้ใช้งานกรอกหรือส่งผ่านเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ จะได้รับการดูแลตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ธนาคารกำหนด เช่น การควบคุมสิทธิการเข้าถึง การเข้ารหัสข้อมูลในกรณีที่เหมาะสม และการจำกัดการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
• ธนาคารจัดให้มีมาตรการควบคุมการเข้าถึงระบบและเครือข่าย เช่น Firewall, ระบบป้องกันการโจมตี และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นที่เหมาะสม เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ธนาคารมีการเฝ้าระวัง ตรวจจับ และแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ เพื่อให้สามารถตรวจสอบและดำเนินการตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้อย่างเหมาะสม

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้การใช้งานของผู้ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน

เมื่อผู้ใช้งานเข้าใช้งานเว็บไซต์ ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบและตกลงตามเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

สำหรับคุกกี้บางประเภทที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อนการใช้งาน โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกให้หรือไม่ให้ความยินยอมได้ตามต้องการ ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานไม่ให้ความยินยอม คุกกี้บางประเภทอาจไม่ถูกใช้งาน แต่ผู้ใช้งานยังสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ โดยคุกกี้สามารถแบ่งออกตามลักษณะของการใช้งาน ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies)

  คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้เป็นปกติ มีความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงคุกกี้ที่ทำให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้งานในเว็บไซต์ของเราได้อย่างปลอดภัย ทั้งนี้ คุกกี้ประเภทนี้ ไม่ต้องอาศัยความยินยอมจากผู้ใช้บริการ โดยเป็นคุกกี้ที่จำเป็นในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/วัดผลการทำงานของเว็บไซต์ (Analytical/Performance Cookies)

  คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยจดจำและนับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ตลอดจนช่วยให้ทราบถึงพฤติกรรมในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อการปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพและมีความเหมาะสมมากขึ้น ช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของผู้ใช้งาน

• คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies)

  คุกกี้ประเภทนี้ใช้ในการจดจำตัวผู้ใช้งานโดยไม่ต้องให้ข้อมูลหรือตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่ผู้ใช้งานเข้าใช้เว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยให้ใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวก ตรงตามความต้องการใช้งานและเหมาะสมกับผู้ใช้งานยิ่งขึ้น เช่น ภาษา ขนาดของตัวอักษร เป็นต้น

• คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies)

  คุกกี้ประเภทนี้จะบันทึกการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน หน้าเว็บที่ผู้ใช้งานได้เยี่ยมชม และลิงก์ที่ผู้ใช้งานเยี่ยมชม เพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์และนำเสนอเนื้อหา ผลิตภัณฑ์และบริการ และ/หรือ โฆษณาที่เหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้งานได้ โดยเราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้ จัดการโดยบุคคลที่สาม เช่น เครือข่ายการโฆษณา ลักษณะการทำงานต่างๆ เช่น คลิปวิดีโอ และโซเชียลมีเดีย เป็นต้น ซึ่งคุกกี้เหล่านี้มักจะเป็นคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/วัดผลการทำงาน หรือคุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาเข้ากับกลุ่มเป้าหมาย ลักษณะการใช้งานและการตั้งค่าจะเป็นไปตามคุกกี้ในข้อ 2 โดยผู้ใช้งานจะไม่สามารถเลือกตั้งค่าการใช้งานเฉพาะคุกกี้ โดยบุคคลที่สามได้ในเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้งานสามารถดูนโยบายการใช้คุกกี้และนโยบายส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่บุคคลที่สามอาจนำข้อมูลของผู้ใช้งานไปใช้ได้

ผู้ใช้งานสามารถเลือกปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้ตามความต้องการ โดยการตั้งค่าในเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน เพื่อระงับการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยคุกกี้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้งานตั้งค่าเว็บบราวเซอร์หรือค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานด้วยการปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ทั้งหมด (รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งาน) ผู้ใช้งานอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นบางอย่างหรือทั้งหมดบนเว็บไซต์เราได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราได้จัดทำเว็บไซต์แห่งนี้ขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแหล่งรวบรวม เผยแพร่ข้อมูล ด้านต่าง ๆ ของเรา อีกทั้งยังเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานในการเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา ทั้งนี้ เราไม่รับรองถึงความถูกต้อง และเป็นปัจจุบันของข้อมูลต่าง ๆ ในเว็บไซต์นี้ และขอสงวนสิทธิในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ ในเว็บไซต์นี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เรา และบริษัทในกลุ่มพันธมิตรของเราเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ ตราสัญลักษณ์ (Logo) เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน (Registered Trade Mark) รวมไปถึงสิ่งประกอบใด ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์ของเรา อาทิ บทความ รูปภาพ ข้อความ สัญลักษณ์ ภาพเคลื่อนไหว วีดีโอ กราฟฟิก อินโฟกราฟิก โมชั่นกราฟิก สื่อโฆษณา และงานออกแบบต่าง ๆ ซึ่งถือว่าได้รับการคุ้มครองทางกฎหมาย โดยห้ามมิให้ ทำซ้ำ คัดลอก ถ่ายสำเนา ดัดแปลง เผยแพร่ หรือกระทำการอื่นใด เพื่อการพาณิชย์หรือสาธารณะ เว้นแต่จะได้รับหนังสือยินยอมจากเรา และบริษัทในกลุ่มพันธมิตรของเราเป็นลายลักษณ์อักษร

เราได้ดำเนินการจัดทำและบริหารจัดการเว็บไซต์แห่งนี้ขึ้นในประเทศไทย ซึ่งจะถูกคุ้มครองและบังคับใช้ด้วยกฎหมายไทย ซึ่งมิได้รับรองว่าเว็บไซต์แห่งนี้เหมาะสมกับการใช้งานในประเทศอื่น ๆ และผู้ใช้งานมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายของการใช้งานเว็บไซต์ในประเทศนั้น ๆ เราขอสงวนสิทธิในการนำเสนอ ปรับปรุงและแก้ไขข้อมูล ซึ่งข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ได้ถูกจัดทำขึ้นโดยมิได้มีจุดประสงค์ให้คำแนะนำหรือชี้แนะอย่างผู้เชี่ยวชาญ อีกทั้งข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์และบริการของเราบางชนิด อาจถูกจำกัดการขอใช้บริการ และสามารถให้บริการได้ในบางพื้นที่หรือลูกค้าเฉพาะกลุ่ม

เว็บไซต์ของเราอาจจัดให้มีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของบุคคลที่สาม ซึ่งมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับเรา อีกทั้งเรายังมิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อ และผู้ใช้งานต้องยอมรับกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่เกี่ยวข้องกับทางเราแต่อย่างใด ทั้งนี้เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากสินค้าหรือบริการ เนื้อหาที่นำเสนอ การชำรุดบกพร่องของสินค้า หรือการผิดสัญญาที่อยู่บนเว็บไซต์ภายนอกที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นผู้ใช้งานจึงมีหน้าที่อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการของเว็บไซต์นั้น ๆ ก่อนที่ผู้ใช้งานจะเข้าใช้บริการ

ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานพบข้อมูลที่ผิดกฎหมายปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ของเรา กรุณาแจ้งมายังที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ ตามรายละเอียดดังนี้ เพื่อที่เราจะได้ระงับหรือนำข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราต่อไป

• ธนาคารคลิกซ์ จำกัด (มหาชน)

  เลขที่ 87/2 อาคาร ซีอาร์ซี ทาวเวอร์, ออลซีซั่นส์ เพลส
  ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

• ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ (CLICX Contact Center)

  ผ่านแอปพลิเคชัน CLICX
  อีเมล์: contact@clicxbank.com
  หรือโทร. CLICX Contact Center โทร 1188

เราขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากเว็บไซต์ของเราทั้งโดยทางตรงและทางอ้อม ซึ่งรวมไปถึงความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล ความล่าช้าในการถ่ายโอนข้อมูล ระยะเวลาในการเผยแพร่ข้อมูล เหตุขัดข้องหรืออุปสรรคของการเชื่อมต่อ ความผิดพลาดในการแสดงผล ความเสถียรของระบบ ไวรัสคอมพิวเตอร์ จากการใช้บริการเว็บไซต์ของเรา อีกทั้งการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่นโดยผ่านเว็บไซต์ของเรานั้นถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้งาน ซึ่งความถูกต้องแม่นยำของเนื้อหา รูปแบบการนำเสนอ การถูกโจมตีจากไวรัสคอมพิวเตอร์ การถูกโจรกรรมข้อมูล การแสดงความคิดเห็น และการเชื่อมต่อใด ๆ นั้นไม่ได้รับการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการรับรองจากเราแต่อย่างใด

ข้อตกลงและเงื่อนไขในเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายไทย